Bối cảnh thương hiệu
Ngành thực phẩm chức năng tại Việt Nam đang tăng trưởng nhanh, nhưng cũng đi kèm với mức độ cạnh tranh rất cao và yêu cầu khắt khe về niềm tin người tiêu dùng. Đặc biệt, với các sản phẩm thực phẩm chức năng nhập khẩu, người dùng không chỉ quan tâm đến hiệu quả mà còn đặt nặng yếu tố nguồn gốc, độ an toàn và uy tín thương hiệu.
Khách hàng là một đại lý phân phối thực phẩm chức năng Hàn Quốc, bước vào thị trường Việt Nam với xuất phát điểm gần như bằng 0:
- Chưa có nhận diện thương hiệu
- Chưa có hệ thống nội dung
- Chưa triển khai kênh thương mại điện tử
- Chưa có doanh thu
Điều này đặt ra yêu cầu phải xây dựng đồng thời cả nhận diện, nội dung, kênh bán hàng trong thời gian ngắn nhưng vẫn đảm bảo tính bền vững.
Giải pháp từ Lyka
Lyka triển khai chiến lược tập trung vào 2 trụ cột chính: Content Facebook và E-commerce, nhằm nhanh chóng đưa thương hiệu thực phẩm chức năng vào thị trường và tạo dòng doanh thu ổn định.
1. Xây dựng nền tảng nội dung Facebook chuẩn ngành thực phẩm chức năng
Lyka phát triển hệ thống content theo hướng “giáo dục thị trường” – yếu tố cốt lõi trong ngành thực phẩm chức năng:
- Giải thích công dụng sản phẩm dựa trên cơ sở khoa học
- Nhấn mạnh nguồn gốc Hàn Quốc và tiêu chuẩn chất lượng
- Xây dựng niềm tin thông qua nội dung tư vấn, chia sẻ kiến thức sức khỏe
Content không chỉ phục vụ truyền thông mà còn đóng vai trò hỗ trợ trực tiếp cho chuyển đổi.
2. Triển khai và vận hành hệ thống e-commerce đa nền tảng
Lyka trực tiếp setup và vận hành các kênh bán hàng:
- Shopee Mall: xây dựng gian hàng chính hãng, tối ưu hiển thị và trust
- TikTok Shop: phát triển kênh bán hàng dựa trên nội dung video và livestream
Các yếu tố được tối ưu bao gồm:
- Hình ảnh sản phẩm chuẩn ngành thực phẩm chức năng
- Mô tả sản phẩm rõ ràng, tuân thủ quy định
- Hành trình mua hàng đơn giản, tăng tỷ lệ chuyển đổi
3. Tối ưu chuyển đổi bằng nội dung và livestream
Để tăng tốc doanh thu, Lyka kết hợp:
- Livestream bán hàng với kịch bản rõ ràng
- Booking KOL/KOC phù hợp ngành sức khỏe
- Video ngắn tập trung vào pain point khách hàng
Chiến lược này giúp rút ngắn hành trình từ nhận biết, tin tưởng, mua hàng trong ngành thực phẩm chức năng.
4. Tăng trưởng doanh số theo chiến dịch
Lyka triển khai các hoạt động activation theo từng giai đoạn:
- Campaign bán hàng theo mùa
- Ưu đãi kích cầu trên sàn TMĐT
- Remarketing để tối ưu lại tệp khách hàng đã quan tâm
Nhờ đó, thương hiệu thực phẩm chức năng duy trì được tăng trưởng ổn định thay vì phụ thuộc vào một kênh duy nhất.
Kết quả
Dự án thực phẩm chức năng Chunho đã xây dựng thành công nền tảng digital và e-commerce từ con số 0, tạo tiền đề cho tăng trưởng dài hạn trên thị trường Việt Nam.
- Xây dựng hoàn chỉnh hệ thống content và kênh bán hàng chỉ trong giai đoạn Q2–Q4/2024
- Triển khai thành công Shopee Mall và TikTok Shop, tạo nguồn doanh thu ổn định
- Tăng trưởng nhận diện và độ tin cậy thương hiệu trong ngành thực phẩm chức năng
Dự án là minh chứng cho khả năng triển khai hiệu quả marketing trong ngành thực phẩm chức năng, nơi niềm tin và nội dung đóng vai trò quyết định. Lyka không chỉ giúp thương hiệu hiện diện trên thị trường mà còn xây dựng nền tảng tăng trưởng bền vững thông qua content và E-commerce.
